• Onze MSP-bus (Mobiele Service Punt) is operationeel, hét aanspreekpunt voor advies, service en klein onderhoud bij u in de wijk! Iedereen kan terecht bij de MSP-bus van RSR Revalidatieservice. De deskundige medewerkers van de MSP-bus zijn het aanspreekpunt voor advies, service en klein onderhoud van WMO-hulpmiddelen. Het melden van een storing of stellen van een vraag aan RSR Revalidatieservice kan ook nog steeds telefonisch of via e-mail. Ook mensen die ondersteunende hulpmiddelen gebruiken zonder WMO-indicatie kunnen terecht bij de MSP-bus. Voor bijvoorbeeld reparaties wordt dan wel een vergoeding in rekening gebracht. Op vastgestelde tijden is de MSP-bus op verschillende locaties in diverse gemeenten in de regio aanwezig. Een afspraak maken mag maar is niet nodig, onze  medewerkers zijn de bezoekers graag van dienst met raad en daad, de koffie staat klaar.

    De mogelijkheid bestaat dat bij het telefonisch melden van een storing of het aanvragen van informatie, u door een van onze medewerkers van het KCC (Klant Contact Centrum) wordt gevraagd om naar de MSP-bus toe te komen. Handig als het een vraag of reparatie betreft die uiteraard wel moet worden opgepakt of uitgevoerd, maar waarbij er geen sprake is van een directe noodsituatie.

    De MSP-bus staat op elke locatie garant voor:
    - Service & Onderhoud (ook zonder afspraak!)
    - Advies (zo nodig op afspraak)
    - Herkenbaarheid  (vaste tijden, vaste locaties)
    - Toegankelijkheid (iedereen)