28 mei 2026

Maak kennis met: Michiel Hoendevangers

“Je zou maar wakker worden en moeten wachten tot iemand je uit bed haalt”

Wanneer je met Michiel Hoendervangers praat, valt één ding meteen op: hij combineert een scherpe financiële blik met een opvallend mensgerichte benadering. Sinds 2018 werkt hij bij RSR, waar hij verschillende rollen vervulde voordat hij in april 2022 eindverantwoordelijke werd. “Ik heb bij RSR veel verschillende functies kunnen doen, waardoor het altijd interessant is gebleven,” vertelt hij. Wij spreken met hem over wat hem drijft, zijn ervaringen en de wensen voor de zorg.

Van roerige tijden naar rust en groei

Michiel begon ooit als business controller. Geen leidinggevende rol, maar een ondersteunende functie. “Daarna werd ik financieel manager, toen regiomanager, en uiteindelijk kwam ik in het MT terecht,” zegt hij.

Toen Michiel in 2022 aantrad als eindverantwoordelijke, was het een turbulente periode. De WMO-tak was net overgedragen en intern was er behoefte aan stabiliteit. “Het was echt zaak om eerst rust te brengen in de organisatie. Geen grote veranderingen, eerst zorgen dat de boel beter gaat draaien en de sfeer verbetert.”

Die rust kwam er en maakte ruimte voor groei, innovatie en een duidelijke koers.

Hoewel zijn functie breder is geworden, blijft Michiel graag dicht bij de inhoud. Hij houdt van het analyseren van data en het bouwen van businesscases voor zorginstellingen. “Geef mij maar alle data… dan ga ik kijken waar ze geld kunnen besparen en het hulpmiddelenpark kunnen optimaliseren” vertelt hij. Michiel ziet een grote kans voor zorginstellingen om slimmer om te gaan met hulpmiddelen. Volgens hem is er “misschien wel 10 tot 20% te besparen door scherper te zijn op de uitgaven en hulpmiddelen optimaal in te zetten. Daarmee kun je op andere plekken weer investeren in je zorgpersoneel.”

Maar het gaat hem niet alleen om cijfers. Hij wil dat RSR zich ontwikkelt van leverancier naar echte samenwerkingspartner: “Hoe kunnen we echt meedenken op basis van inzicht en analyse? Er zijn al genoeg taken waar een zorgprofessional rekening mee moet houden, dan is het fijn dat wij als partner juist op dit vlak adviseren en het werk makkelijker maken.”

De impact van hulpmiddelen

Een voorbeeld dat Michiel altijd scherp houdt:
“Je zou maar wakker worden en moeten wachten totdat iemand van de zorg komt om je uit bed te halen. Dan wil je echt dat alles werkt.”

Het is precies die menselijke kant die hem motiveert. Het gaat niet om producten, maar om autonomie, waardigheid en dagelijkse kwaliteit van leven.

Michiel is daarom enthousiast over de ontwikkelingen rondom bewonersprofielen en diepgaande analyses van hulpmiddelenparken. Hij ziet dat zorginstellingen hiermee veel beter kunnen sturen op hun hulpmiddelen en de cliënt het juiste hulpmiddel en zorg kunnen bieden. Daarnaast verwacht hij dat hulpmiddelen een steeds grotere rol gaan spelen in het verminderen van fysieke belasting en het besparen van tijd in de zorg. “Het gaat allang niet meer alleen om het leveren, onderhouden en beheren van hulpmiddelen. Het gaat om de juiste hulpmiddelen inzetten, passend bij de huidige en toekomstige zorgvraag, zodat zowel bewoners als zorgmedewerkers maximaal ondersteund worden.”

Een duo dat elkaar versterkt

In zijn samenwerking met Martijn, die het commerciële team aanstuurt, ziet Michiel een duidelijke complementariteit. “Martijn is creatiever. Hij heeft meer beeld bij waar we over vijf jaar willen staan. Ik ben iets operationeler: wat gaan we nu als eerste doen?” vertelt Michiel. Ze trekken veel samen op bij innovatietrajecten, bij potentiële klanten en bij het selecteren van partners. “Samen weten we RSR te versterken en zorginstellingen verder te helpen.”

Maar zij doen dat niet met zijn tweeën. Iedere medewerker krijgt van Michiel veel vertrouwen. “Ik ga echt veel meer uit van de expertise van een medewerker. Maak binnen jouw vakgebied het besluit. Dan zien we achteraf wel of het de goede was.” Hij vindt die vrijheid en verantwoordelijkheid zeer belangrijk. “Zij hebben dagelijks contact met onze klanten en moeten de vrijheid voelen om zelf keuzes te maken die het beste zijn.” Die benadering zorgt voor loyaliteit. Collega’s blijven lang, en sommigen keren zelfs terug na een uitstapje. Voor

Michiel is dat geen verrassing: “Ik denk dat het een van de redenen is dat mensen al lang blijven zitten.” Dit jaar staat voor Michiel in het teken van het verder implementeren van nieuwe innovaties. Pilots rondom slimme hulpmiddelen en bewonersprofielen worden dit jaar daadwerkelijk uitgerold, zodat we op basis van data altijd het juiste hulpmiddel op het juiste moment leveren tegen de laagste kosten.

Zo blijft RSR doorgroeien.