6 mei 2026

Slimme adviezen zonder extra werkdruk

Bij Thebe wordt hard gewerkt aan een toekomst waarin adviezen voor mobiliteit van een cliënt niet langer afhankelijk zijn van persoonlijke schrijfwijzen en opvattingen. Zij gaan voor helder, voorspelbaar en bruikbaar advies voor iedereen. Ergo- en fysiotherapeut en projectleider Nienke Verswijveren en informatieadviseur Hanna Gommers vertellen hoe zij de pilot “Flo Fase 3: slimmer inzicht in wat cliënten nodig hebben” van RSR hebben ervaren.

“In Fase 3 koppelen we voor het eerst het hulpmiddelgebruik aan de hulpvraag van de cliënt en de belasting van de zorgmedewerker. Dit maakt het mogelijk om veel beter cliëntgericht te voorspellen welke hulpmiddelen nodig zijn op een afdeling” vertelt Leonie Snijders, adviseur innovatie bij RSR.

Meer overzicht

Met zo’n 40 ergo- en fysiotherapeuten binnen Thebe ontstonden grote verschillen in hoe adviezen rondom transfers en zorghulpmiddelen werden vastgelegd. Daarnaast werden adviezen op verschillende plaatsen opgeslagen waardoor het moeilijk te vinden was in het zorgdossier. Dat maakte het lastig om data te gebruiken of trends te herkennen.
Nienke zegt het zoals het is: “We hebben heel veel dossiers… maar we konden eigenlijk de data niet vinden. Door adviezen te standaardiseren ontstaat niet alleen meer overzicht, maar ook meer tijd voor cliënten met complexere zorgvragen.”

Het sjabloon: één taal, één werkwijze

Thebe ontwikkelde, op basis van het onderzoek van RSR, handige adviessjablonen in het EPD, het Elektronisch Patiënten Dossier. Geen ingewikkelde techniek, maar een duidelijke structuur met vaste termen en aankruisopties die de zorgprofessional helpen bij het invullen van een advies.
“We hebben tabellen toegevoegd waarin we zeggen: wat is van toepassing, kruis dat aan. Zo krijg je een eenduidig overzicht” legt Hanna uit.

Het resultaat: adviezen zijn nu op één plek te vinden, in dezelfde taal geschreven en makkelijker te interpreteren door zorgteams. Aan de achterkant van het sjabloon worden de gegevens gestructureerd opgeslagen, waardoor analyse mogelijk wordt. Dit zorgt ervoor dat er meer inzicht is in de cliënten die bij Thebe wonen, maar ook welke combinaties van hulpvraag, type zorg en hulpmiddelen het meeste voorkomen. Op die manier kun je voorspellen welke hulpmiddelen er nodig zijn. Dit kan zelfs zonder de Flo track & trace optie van RSR.

Wat levert het op?

De eerste inzichten zijn veelbelovend. Zo blijkt dat bepaalde zorgzwaartepakketten voorspelbare mobiliteitsbehoeften hebben.
“Bij een Zorgprofiel VV5 zie je dat de mobiliteitsklasse B en C het meest gebruikt worden” vertelt Nienke. “Dat helpt ons om hulpmiddelen slimmer in te kopen, zorg beter te plannen en multidisciplinair efficiënter samen te werken.”

Leonie Snijders begeleidt, vanuit RSR, Hanna en Nienke in dit proces. “Dat is heel fijn, omdat zij zelf aan de kant van de zorg heeft gewerkt. Ze weet welke vragen er leven en hier lange termijn oplossingen voor te bedenken” vertelt Hanna.

Neem collega’s mee in ontwikkelingen

Verandering roept altijd vragen op. Zeker als iedereen gewend is aan zijn eigen manier van werken. Nienke glimlacht als ze terugdenkt: “Wij zijn niet gewend om van bovenhand een advies aan te nemen. Je moet collega’s laten zien wat het doel is en de voordelen aantonen.”
Door collega’s regelmatig mee te nemen in de resultaten en te laten zien wat de data oplevert, groeide het enthousiasme vanzelf.

Zowel Nienke als Hanna zouden andere zorgorganisaties aanraden om met standaardisatie zoals Flo Fase 3 te starten. Hun belangrijkste tips:

• Leg vanaf het begin uit waarom je dit doet.
• Laat tussentijdse resultaten zien.
• Betrek collega’s actief en regelmatig.
• Houd rekening met verschillen tussen startende en ervaren medewerkers.

“Het kost in het begin wel energie, maar het gaat ons ook heel veel opleveren” aldus Nienke.

Vooruitkijken

Thebe laat zien dat standaardisatie geen administratieve last is, maar een krachtige stap richting betere zorg. Hoewel er systeemtechnisch nog genoeg te wensen is, dromen Nienke en Hanna verder. Een systeem dat automatisch een voorstel doet voor een hulpmiddel? Of alvast een lift bestelt als die nodig gaat zijn?
Nienke ziet het al voor zich: “Het systeem doet een voorstel… en stuurt het alvast door naar het Centraal Depot voor levering.”

“Door de kennis van behandelaren te vatten in een adviessjabloon, zorgen we ervoor dat zij hun expertise optimaal kunnen inzetten; daar waar het hardst hun kennis nodig is. Dat is in een tijd van schaarste aan personeel, en een toenemende vraag naar zorg een mooie stap voorwaarts”

De pilot heeft mooie inzichten opgeleverd en zijn voor RSR de reden om vooruit te kijken en door te ontwikkelen. Met de belangrijkste vraag: hoe ondersteunen we zorginstellingen optimaal bij hulpmiddeleninzet door de behoeften van bewoners en medewerkers centraal te zetten?

Door data te bundelen en om te zetten in bruikbare inzichten, en waar mogelijk te voorspellen, ontstaat tijdswinst en betere besluitvorming.

RSR gelooft dat slimme koppelingen tussen datastromen een krachtig antwoord bieden op de zorguitdagingen van nu en straks. Voor zorgmedewerkers, indiceerders en ergo­coaches levert dit direct voordeel op: meer overzicht, minder werkdruk en meer tijd voor zorg.