Scootmobiel

De stoel van mijn scootmobiel kan ik niet meer vastzetten, wat moet ik doen?

Als u uw stoel niet meer kunt vastzetten, is de stoelvergrendeling stuk. Neem contact op met de klantenservice voor het maken van een afspraak voor reparatie.

Waaraan moet de stalling voor mijn scootmobiel voldoen?

Een stalling van een scootmobiel moet voldoen aan een aantal eisen, dit kunt u teruglezen in de handleiding van uw scootmobiel.

Voorbeelden van richtlijnen kunnen onder andere zijn:

  1. De scootmobiel mag niet in de volle zon staan of nabij een warmtebron
  2. Bij voorkeur niet buiten, in een vochtige en / of koude omgeving
  3. De stalling (garage of schuur) moet voorzien zijn van electra

 

Mijn scootmobiel doet het niet meer. Wat moet ik doen?

Knippert er een lampje op het dashboard of gaat er een alarm af? Voer dan de volgende stappen uit:

  1. Zet het contact uit;
  2. Schakel de vrijloop om, zodat u uw scootmobiel een klein stukje kan duwen;
  3. Zet vervolgens de vrijloop terug, zodat uw hulpmiddel weer op de rem staat.
  4. Controleer of het snoer van de lader is losgekoppeld van uw scootmobiel.
  5. Zet het contact weer aan en raak 5 seconden niets aan.

Knippert het lampje nog steeds? Voer dan de volgende stappen uit:

  1. Zet het contact uit
  2. Draai de snelheid lager
  3. Zet het contact weer aan

Is uw probleem nog niet opgelost of blijft u last houden? Neem dan contact op met de klantenservice voor het maken van een afspraak voor reparatie.

Mijn Scootmobiel start niet, wat moet ik doen?

Het kan zijn dat uw scootmobiel niet start, omdat de gashendel is ingedrukt tijdens het inschakelen. U ziet dan 6 lampjes knipperen. Is dit het geval, doe dan het volgende:

  1. Haal de sleutel uit het contactslot;
  2. Zet de gashendel in de middenpositie (niet ingedrukt);
  3. Start uw scootmobiel opnieuw

Is uw probleem nog niet opgelost of blijft u last houden? Neem dan contact op met de klantenservice voor het maken van een afspraak voor reparatie.

Ik ben de sleutel van mijn scootmobiel kwijt, wat moet ik doen?

Neem contact op met de klantenservice en geef aan welk type scootmobiel u heeft.

Mijn accu van mijn scootmobiel is bijna leeg, wat moet ik doen?

Bent u thuis? Laad uw accu op zoals u gewend bent. Bent u onderweg en niet in de gelegenheid om de accu op te laden? Zet de snelheidsknop naar langzaam. U kunt nu nog 3 á 4 kilometer rijden.